Telefon Leistungsmerkmale
Auf dieser Seite werden die Leistungsmerkmale beschrieben, die von einem Telefon unterstützt werden können.
Jedem Leistungsmerkmal wird hierbei eine Nummer zugeordnet, auf die bei Bedarf referenziert werden kann.
Das Standard Kennwort lautet team%TF_CONTEXT% - z. B. team16084
0. Neue Leistungsmerkmale
Spracheinstellung Deu Fra Eng
TCP und Port
Firmware Upgrade
NTP
1. Provisionierung
Um eine Massenprovisionierung der Telefone zu ermöglichen, sollten die Telefone die Möglichkeit unterstützen, ihre Konfiguration ohne Eingriff des Benutzers zu erhalten.
1.1 Power over Ethernet
Das Telefon funktioniert ohne eigenes Netzteil, indem es angeschlossen an einen PoE-Switch mit Strom über Power over Ethernet versorgt wird.
1.2 http Unterstützung
Das Telefon unterstützt den Download seiner Konfiguration über http.
1.3 https Unterstützung
Das Telefon unterstützt den Download seiner Konfiguration über https.
1.4 Automatisches Konfigurationsupdate
Konfigurationsänderungen werden vom Telefon nach einer Zeit erkannt und nach Neustart übernommen.
Es wird überprüft, ob das Telefon automatisch nach einer Konfigurationsänderungen startet oder ein Eingirff des Nutzers am Telefon notwendig ist.
1.5 Firmware Update
Die Firmware kann über die automatische Provisionierung veranlasst werden.
1.6 Automatische Zeiteinstellung
Die Uhrzeit wie auch die Zeitzone können konfiguriert werden, damit die korrekte Zeit angezeigt wird.
1.7 Registration Timer
Der Zeitwert für das Senden erneuter REGISTER Meldungen kann auf 900 Sekunden eingestellt werden.
Eine erneuerte Registrierung erfolgt jedoch früher als 900 Sekunden, z. B. nach ca. 450 Sekunden.
1.8 DTMF RFC2833
Die Übertragung von DTMF-Tönen kann auf Inband-Signalisierung nach RFC2833 eingestellt werden.
Anmeldung und Abhören des Anrufbeantworters ist möglich.
1.9 Signalisierung UDP
Die SIP Signalisierung kann über die TeamSIP Provisionierung auf UDP eingestellt werden.
SIP Signalisierung erfolgt allein über UDP, sofern dies eingestellt wurde.
1.10 Signalisierung TCP
Die SIP Signalisierung kann über die TeamSIP Provisionierung auf TCP eingestellt werden.
SIP Signalisierung erfolgt allein über TCP, sofern dies eingestellt wurde.
1.11 Signalisierung TLS
Die SIP Signalisierung kann über die TeamSIP Provisionierung auf TLS eingestellt werden.
SIP Signalisierung erfolgt allein über TLS, sofern dies eingestellt wurde.
1.12 Verschlüsselung Sprachkanal mit SRTP
Die Übertragung der Sprachdaten kann über die TeamSIP Provisionierung auf SRTP eingestellt werden.
Die Übertragung der Sprachdaten erfolgt allein über SRTP, sofern dies eingestellt wurde.
1.13 Passwortschutz Weboberfläche
Der Zugang zur Weboberfläche des Telefons kann mit einem Kennwort gesichert werden, bzw. das Default Kennwort kann geändert werden.
Da es vorkommt, dass Telefone zeitweise am offenen Internet angeschlossen sind, muss dieser Zugang gesichert werden.
1.14 Reset Prozedur ohne Kennwort
Bei fehlendem Administrator Kennwort muss eine Reset Prozedur vorhanden sein, wie das Telefon in den Lieferzustand versetzt werden kann.
1.15 Zero Touch Konfiguration
Das Telefon kann konfiguriert werden, ohne das eine Eingabe am Telefon selbst oder im Netzwerk des Kunden vorgenommen wird. Einige Hersteller bieten einen Provisionierungsserver, in dem die MAC-Adressen der Telefone und ein Provisionierungs Link eingetragen werden. Die Telefone fragen beim ersten Start hier nach der Information und holen sich bei Erfolg die Konfiguration eigenständig ab.
2. Funktionstasten
Je nach Telefon sind konfigurierbare Tasten vorhanden.
2.1 Lautstärke
Mit der Lautstärketaste kann die Lautstärke verschiedener Signale des Telefons verändert werden.
2.2 Stummschaltung
Während eines Gespräches kann per Tastendruck das Mikrofon stummgeschaltet werden.
2.3 Lauthören
Während eines Gespräches kann per Tastendruck ein Lautsprecher zum mithörenn eingeschaltet werden.
2.4 Bestätigen
Mit dieser Taste können ausgewählte Menüpunkte bestätigt werden.
2.5 Abbrechen
Mit dieser Taste kann ein Dialog beendet bzw. eine Frage verneint werden.
2.6 Headset
Mit dieser Taste wird zwischen Telefonhörer und Headset umgeschaltet.
2.7 Nicht stören
Bei Betätigung der Taste "nicht stören" wird Belegt/Temporär nicht verfügbar/nicht verfügbar signalisiert.
Der Zustand wird am Telefon optisch signalisiert.
2.8 Wahlwiederholung
Bei Drücken der Taste wird die zuletzt gewählte Nummer angerufen.
2.9 Rufumleitung
Bei drücken der Taste wird die vorkonfigurierte Rufumleitung aktiviert bzw. deaktiviert.
2.10 BLF Tasten Status
Tasten können mit dem Belegt Lampen Feld provisioniert werden. Folgende Status der überwachten Leitung werden angezeigt: Frei, Klingeln, Belegt.
2.11 BLF Tasten Übernahme
Für eine mit BLF überwachte Leitung ist per Tastendruck eine Übernahme des Gesprächs im Status "Klingeln" / "im Gespräch" möglich.
2.12 BLF Tasten Kurzwahl
Für eine mit BLF überwachte Leitung ist per Tastendruck eine Anwahl der Nebenstelle möglich, sowohl im Status "Frei" als auch im Status "Belegt".
Es wird geprüft, ob Weiterleiten ohne Rückfrage mit BLF Tasten möglich ist.
2.13 Anruflisten
Per Tastendruck lässt sich eine Liste von Anrufen anzeigen. Dies können gewählte, verpasste oder Anrufe in Abwesenheit sein.
2.14 optische Anzeige verpasste Anrufe
Verpasste Anrufe werden optisch am Telefon signalisiert, sei es durch eine spezielle Leucht-Taste oder im Display des Telefons.
2.15 optische Anzeige AB-Nachrichten
Eingegangene Anrufbeantworter Nachrichten werden optisch am Telefon signalisiert, sei es durch eine spezielle Leucht-Taste oder im Display des Telefons.
3. Basisfunktionen
Hier werden Leistungsmerkmale beschrieben, die grundlegende Telefoniefunktionen darstellen.
3.1 Codec Unterstützung
Das Telefon unterstützt G722, G711a und ggf. h264, dies wird zumindest für den Abnahmetest in TeamSIP als Priorität konfiguriert.
Die Priorität ist G722 als erstes, dann G711a und dann h264.
Falls beide Teilnehmer HD unterstützen, wird das Gespräch mit G722 geführt, ansonsten mit G711
3.2 Rufnummern Anzeige
Es wird die Rufnummer des anrufenden Teilnehmers angezeigt. Bei Rufnummernunterdrückung wird sie nicht angezeigt.
3.3 Rufnummern Anzeige nach Verbinden / Pickup
Es wird die Rufnummer des anrufenden Teilnehmers angezeigt. Auch nach dem Verbinden / Pickup.
3.4 Wahl bei aufgelegtem Hörer
Das Wählen ist möglich, auch wenn der Hörer nicht abgenommen wird, z. B. mit der Freisprechen Taste.
3.5 Anzeige Gesprächsdauer
Die Gesprächsdauer wird während des Gespräches angezeigt.
3.6 Anklopfen
Ist ein Teilnehmer belegt, so kann in TeamSIP "Anklopfen" für den Teilnehmer konfiguriert werden. Am Telefon wird während eines Gesprächs ein weiteres kommendes Gespräch signallisiert.
3.7 Makeln
Wurde während eines Gespräches ein zweites Gespräch aufgebaut, z. B. nach Anklopfen, so kann zwischen erstem und zweitem Gespräch gewechselt werden. Während der Sprachkanal zu einem Teilnehmer aufgebaut ist, hört der andere eine Wartemusik.
3.8 Dreier-Konferenz
Wurde während eines Gespräches ein zweites Gespräch aufgebaut, z. B. nach Anklopfen, so können alle drei Parteien (Angerufener, erster Anrufer, zweiter Anrufer) zu einer Konferenz zusammengeschaltet werden.
3.9 Weiterleitung mit Rückfrage
Der A-Teilnehmer spricht mit einem B-Teilnehmer. Der A-Teilnehmer wählt C und leitet B-Teilnehmer an C-Teilnehmer weiter, ohne mit C-Teilnehmer zu sprechen.
3.10 Weiterleitung ohne Rückfrage
Der A-Teilnehmer spricht mit einem B-Teilnehmer. Der A-Teilnehmer wählt C und leitet B-Teilnehmer an C-Teilnehmer weiter, nachdem er vorab mit C-Teilnehmer gesprochen hat.
3.11 Rückruf bei Besetzt
Ist ein Teilnehmer besetzt oder meldet sich nicht, kann am Telefon eine Rückruf veranlasst werden.
3.12 Gespräch länger 30 Minuten
Ein Gespräch kann 30 Minuten und länger geführt werden.
4. Zusatzfunktionen
Hier werden Leistungsmerkmale beschrieben, die Komfortfunktionen des Telefonierens darstellen.
4.1 verschiedene Klingeltöne
Es können für verschiedene Anrufer unterschliedliche Klingeltöne konfiguriert werden.
4.2 Eigene Klingeltöne
Es können eigene Kllingeltöne auf das Telefon geladen werden.
4.3 Vollduplex-Freisprechen
Ein Freisprechen und Mithören ist möglich, zusätzlich zum Telefonhörer existieren ein Mikrofon und ein Lautsprecher.
4.5 Selbstbeschriftende Tasten
Die Funktionstasten können über Konfiguration am Telefon beschriftet werden, d. h. die Funktionstasten verfügen über ein konfigurierbares Textfeld und es ist keine Schablone zu beschriften.
4.6 XML-Anwendungen
Das Telefon ermöglicht die Ausführung von XML Anwendungen, z. B. das TeamSIP Servlet.
5. Telefonbuch
Am Telefon kann auf Kontakte in Telefonbüchern zugegriffen werden.
5.1 Telefonbuch am Telefon
Kontakte werden im Telefon verwaltet und abgerufen.
5.2 Telefonbuch über LDAP
Kontakte werden außerhalb des Telefons verwaltet und sind über eine LDAP Schnittstelle am Telefon verfügbar.
Die Abfrage eines Eintrages mit leerem Vornamen lässt das Telefon nicht abstürzen.
5.3 Telefonbuch über xml
Kontakte werden außerhalb des Telefons verwaltet und sind über eien XML Schnittstelle am Telefon verfügbar.
Die Abfrage eines Eintrages mit leerem Vornamen lässt das Telefon nicht abstürzen.
6. Anrufbeantworter
Die TeamSIP Lösung bietet einen konfigurierbaren Anrufbeantworter mit Zusatzfunktionen an.
6.1 MWI - Message Waiting Indicator
Hat ein Teilnehmer eine Sprachnachricht auf dem Anrufbeantworter erhalten, so wird dies optisch am Telefon mittels Message Waiting Indicator angezeigt.
7. Headset
Telefone ermöglichen den Anschluß eines Headsets.
7.1 Kabelheadsets
Am Telefon können Kabel Headsets angeschlossen werden.
7.2 EHS Headsets
Am Telefon kann Electronic Hook Switch genutzt werden, ein Gerät zur elektronischen Verbindung eines kabellosen Headsets und eines Telefons
Im Testbericht wird bei erfolgreicher Anbindung der Aufbau mit den dazu notwendigen Adaptern und Einstellungen beschrieben.
8. Erweiterungsmodule
Das Telefon kann mittels Module erweitert werden.
8.1 Funktionstasten Erweiterungsmodul
Das Telefon kann mittels Modul um programmierbare Funktionstasten erweitert werden.
9. TeamSIP Funktionen
Mit dem Telefon ist es möglich, Funktionen der TeamSIP Lösung zu nutzen und deren Status zu ermitteln.
9.1 Rufumleitung in TeamSIP
Die Rufumleitung kann mit BLF Tasten aktviert und deaktiviert werden. Der Status wird am Telefon angzeigt, z. B. durch LED an oder aus.
Dies gilt für die Feature Access Codes *40xx, *41xxyy oder *42xx
9.2 Persönliches Telefonbuch aus TeamSIP
Das persönliche Telefonbuch der TeamSIP-Lösung kann im Telefon genutzt werden, z. B. mittels LDAP oder XML.
9.3 Globales Telefonbuch aus Teamsip
Das globale Telefonbuch der TeamSIP-Lösung kann im Telefon genutzt werden, z. B. mittels LDAP oder XML.
9.4 Callcenter Anmeldung mit Status Anzeige
Das Telefon unterstützt die An- und Abmeldung mit *60ccxx am Callcenter, dier Anmeldezustand wird optisch dargestellt, z. b. durch Leuchten einer LED.
9.5 Neustart über SIP Notify
Das Telefon kann aus TeamSIP heraus neu gestartet werden, indem eine SIP-Meldung geschickt wird, die in der Asterisk sip_notify.conf eingetragen wird.
Das Telefon startet neu, wenn in Asterisk ein Befehl ähnlich folgendem ausgeführt wird und das Gerät neu startet:
- sip notify tiptel-reboot-cfg 10001905a
9.6 Reload über SIP Notify
Für das Telefon kann aus TeamSIP heraus die Konfiguration neu geladen werden, indem eine SIP-Meldung geschickt wird, die in der Asterisk sip_notify.conf eingetragen wird.
Das Telefon lädt seine Konfiguration neu, wenn in Asterisk ein Befehl ähnlich folgendem ausgeführt wird:
- sip notify tiptel-reload-cfg 10001905a
9.7 Klingelton Unterscheidung intern/extern
Für diesen Test sind Vorbereitungen im Template und Wählplan notwendig. Im Wählplan muss ein interner Anruf speziell signalisiert werden, z. B. wird dies auf Berlix2 unter Teilnehmervorlagen mit dem Wählplan "Default Internklingelton Tiptel ffi" erreicht.
Hier: Macro set-alert,Intern
Zusätzlich muss das Telefon so konfiguriert werden, dass es bei entsprechender Signalisierung den internen Klingelton wählt, z. B. Hier für Tiptel:
distinctive_ring_tones.alert_info.1.text = Intern
distinctive_ring_tones.alert_info.1.ringer = 6