Änderungen in Version 2.20.5-2.20.6

Verbesserungen

[TFWEB-3345] - Call Center: Grafischer Wählplan:

Namen in Bausteinen (Whitelist) werden statt mit der internen nun mit der Queue Bezeichnung angezeigt.

[TFWEB-3984] - Ansagen nach Upload können im Web nicht abgespielt werden

Statt der in der Datenbank gespeicherten Original Datei wird künftig die Konvertierung zu PCM Format abgespielt, diese kann von allen Browsern abgespielt werden.

[TFWEB-3841] - Fax: Hinweistexte

Bei Fax2Mail Accounts mit mehr als einer Email Adresse erfolgt nun ein Hinweis, dass nur die primäre Adresse eingehende Faxe erhält.

Fehlerbereinigung

[TFWEB-3792] - Verbieten von ' (Apostroph) im Kundennamen

[TFWEB-3958] - Dialplan-Reload stimmen nicht nach Umzug von Kunden auf anderen Server

[TFWEB-3980] - Kunde kann ohne aktives Callcenter Warteschleifen anlegen

[TFWEB-3987] - Client-Einstellungen für TeamSIP - Codec-Einstellungen werden beschädigt

Änderungen in Version 2.20.4

Verbesserungen

TFWEB-3953 Pool Telefon Kurzwahlen löschen

Beim Löschen und Verschieben eines Telefons in den Telefon Pool werden nun auch die vorhandenen Kurzwahlen gelöscht.

TFWEB-3928 Hinweise bei der Verwaltung von Kurzwahlen

Werden Telefon Kurzwahlen angelegt, werden nun die einzelnen Schritte und deren Auswirkung in den Frage Fenstern erklärt.

TFWEB-3956 Grafischer Wählplan: Code von Anklingelnbaustein

Sonderzeichen in Namen führen zu Wählplan Problemen, hier wurde eine Prüfung ergänzt.

TFWEB-3938 Hilfeveraltung Ergänzung Erklärungstext

Die Hilfe Texte können nun vom Kunden verwaltet werden, eine Kurzanleitung wurde in der Webseite ergänzt.

TFWEB-3708 Telefonbuch ohne Vorwahl automatisch mit "+4989xxx"

Die Logik wurde so angepasst, dass erst auf die Vorwahl des Bereichs, dann auf die Vorwahl des Kunden zurückgegriffen wird. Für die Landesvorwahl wird jetzt auch die aus den Kundensettings bevorzugt.

D. h. für bestehende Einträge hat das keine Auswirkung. Erst nach einem erneuten Speichern ändert sich das auch für das Telefon.

TFWEB-3890 Telefon Ansagen Aufnahme Kurzwahl als Globals Wert

Der systemweit eingestellte Wert kann nun global im eingeblendeten Dokumentationsfeld eingestellt werden.

Fehlerbereinigung

TFWEB-3948 Per Telefonaufgezeichnete Ansagen können nicht Exportiert werden

TFWEB-3867 Nebenstellen Liste: Bei Filter MSN werden keine freien angezeigt

TFWEB-3930 Überschreiben von Kunden-Kurzwahlen ermöglichen

TFWEB-3806 Warteschleife Klassen alte Kunden Nummern werden bei import nicht geändert

TFWEB-3932 CallCenter Probleme im grafischen Wählplan

TFWEB-3935 Telefonaufnahmen werden bei mp3 und sln16 Dateien angezeigt

TFWEB-3941 NPE beim Erstellen von Demozugängen und beim Import von Teilnehmern

TFWEB-3943 Schreibfehler: Telefonbuch: Teilnehmer-Hinzufügen

TFWEB-3944 Exceptions beim Teilnehmer Import

TFWEB-3951 Telefonnummern können nicht gelöscht werden (Telefonpool)

TFWEB-3954 Automatische Blacklist wieder ausbauen, da das passende AGI fehlt

TFWEB-3959 PMG: Musterkunde kopieren: ObjectOptimisticLockingFailureException

Änderungen in Version 2.20.3

Verbesserungen

TFWEB-3878 Neuer prov_key „displayButtonChat“ Defaultsetting

TFWEB-3883 Erweiterte Gesprächshistorie default aktivieren

TFWEB-3889 Erweiterte Anruferhistorie Default aktiviert, beim Anlegen eines neuen Kunden durch einen Reseller

TFWEB-3932 CallCenter Probleme im grafischen Wählplan

Fehlerbereinigung

TFWEB-3830 Whitelist Import ausländische Rufnummer

TFWEB-3882 Mein Profil: Exception beim Passwort ändern bei allen Nicht-Teilnehmeraccounts

TFWEB-3885 CallCenter Probleme im grafischen Wählplan bei schlechter Internetverbindung

TFWEB-3888 Reseller Account kann keine Kunden Verwalter anlegen

TFWEB-3896 IllegalArgumentException: named capturing group is missing trailing '}'

TFWEB-3915 Telefonpool - Fehler beim Laden der Daten

TFWEB-3916 Majestix: Reseller ändern geht nicht

TFWEB-3921 Teilnehmer-Edit: Schreibfehler

TFWEB-3936 Error in JSON-RPC Service: AccessControlException No permission. .JsonRpcServiceImpl.getCallsForUser

Änderungen in Version 2.20.1 und 2.20.2

Neue Funktionen

[TFWEB-3834] - Hotdesking für Yealink, Gigaset und SNOM Telefone

Mit der Funktion Hotdesking können sich Benutzer mit Ihrer Telefon Nummer und Ihrer Anrufbeantworter PIN künftig an Hardware Telefonen an- bzw. abmelden.

Bestehende, nutzerspezifische Kurzwahl Tasten Konfigurationen werden beim Abmelden gelöscht.

Bei einer erfolgreichen Anmeldung steht das Telefon mit den bereichs. bzw. kundenweiten Kurzwahltasten zur Verfügung, sofern das Gerät die entsprechenden Tasten verfügbar hat.

Ein eigener Anleitungsartikel ist dazu in Vorbereitung.

[TFWEB-3745] - Ansagen mit Telefon aufnehmen (Wählplan)

Über eine Kurzwahl, z. B. *555 können künftig Ansagen am Telefon aufgenommen werden. Bei Wunsch kann die Kurzwahl auch pro Kunde individuelll eingestellt werden, dies über den Kundenwählplan.

Eine hier erzeugte Ansage stehat dann in der Webverwaltung unter dem neuen Punkt "Telefonaufnahmen" zur Verfügung und kann dort gelöscht bzw. zu den bekannten Aufnahmen übernommen werden.

Verbesserungen

[TFWEB-3716] - CGC: Französische Übersetzungen fehlen

Die französischen Überseztungen wurden überarbeitet und ergänzt.

[TFWEB-3076] - Kunden Webservice: Administration der Berechtigung via Web

Die notwendigen Berechtigungen für den Webservice Benutzter können nun auch über die Web Oberfläche verwaltet werden.

[TFWEB-3818] - Schalter Verwendung auch für Kunden Admin

Auch Kunden Administratoren können künftig prüfen, in welchen Wählplänen Schalter verwendet werden.

[TFWEB-3769] - Upload Funktion Handbücher

Die bislang statische Anzeige der Hilfe Seiten wurde flexibler gestaltet, Es ist nun möglich, via Administrationsoberfläche Handbücher und Dokumente zu hinterlegen bzw. auszutauschen.

Hierzu gibt einen neuen Menü Punkt Hilfe Verwaltung.

[TFWEB-3845] - Kurzwahltasten des Telefons beim Verschieben in den Pool vorher löschen

Wenn ein Telefon gelöscht wird, wird es in den Telefonpool verschoben. Hierbei werden die bestehenden Einrichtungen der Kurzwahltasten gelöscht.

[TFWEB-3848] - Zusätzlicher Hinweistext beim Löschen eines Telefons

Künftig werden Telefone beim Löschen aus der Telefon Verwaltung zuerst in den Telefon Pool gespeichert, von dort aus können die Geräte endgülltig gelöscht werden.

Ein entsprechender Hinweistext wurde in die Seite eingebaut.

[TFWEB-3857] - Anzeige der Kundennummer in der Benachrichtigungsemail, bei Neuanlage Nebenstelle

Bei Neuanlage von Nebenstellen ist es möglich, Resellern oder Kunden Admins Mails zu zusenden. Hier kann nun auch Duch

In den MessageProperties kann der EMail Text mit einem Parameter {0} erweitert werden, welcher dann mit der Kundennumer substitiuiert wird.

Aktuelle Vorgabe: notification.email.text=Es wurde eine neue Nebenstelle angelegt: Kundennummer: {0}

Fehlerbereinigung

[TFWEB-3802] - Teilnehmer lässt sich nicht löschen. Constraint fk_channel_repository_anrufer_historie_sip entfernen.

[TFWEB-3839] - Speichern des (Teilnehmer-) Namen des Pools geht nicht zuverlässig

[TFWEB-3842] - Löschung von Teams Account

[TFWEB-3844] - Exception beim Entfernen eines Telefon wenn man als Teilnehmer eingeloggt ist

[TFWEB-3852] - Der Menüpunkt Hilfe ist leer

Änderungen in Version 2.20.0 und 2.20.1

Neue Funktionen

[TFWEB-3603] - Telefon Pool

Wird eine bestehende Telefon Konfiguration in der Telefon Verwaltung gelöscht, so wandert künftig die MAC Adresse mit der bisherigen Telefon Konfiguration unter einem temporären Nutzer in einen Telefon Pool.

Dies bietet zwei Vorteile, zum einen kann bei Bedarf die MAC Adresse zur Einrichtung eines neuen Endgerätes aus dem Pool wieder verwendet werden. Zum anderen bleibt dadurch das Telefon für die Web Verwaltung erreichbar um z. B. für die künftige Hotdesking Funktion verwendet werden zu können.

In der Telefon Pool Verwaltung ist es möglich, Telefone endgültig aus dem System zu löschen, oder aber auch einen Vorrat an temporären Telefonen zu importieren, um sie bei Bedarf Nutzer in der Telefon Verwaltung statt Eingabe der MAC Adresse zuzuweisen, indem diese aus dem Telefon Pool wieder verwendet werden.

[TFWEB-3591] - Telefon Umzug / Wechsel der Teilnehmer

Wird künftig ein neues Telefon eingerichtet, steht künftig neben den Herstellern der "Telefon Pool" zur Verfügung:

Nach Auswahl Pool erscheint eine Übersicht der im Pool befindlichen Geräte, entweder standardmäßig mit Nummer, oder falls im Pool ein Namen vergeben wurde unter diesem Namen.

Wird ein Telefon ausgewählt, wird dieses aus dem Pool gelöscht und erscheint von nun an als entsprechende Nebenstelle des ausgewählten Teilnehmers.

[TFWEB-3767] - Telefon Pool Import

Telefone können ohne Angaben von Teilnehmern mit MAC Adresse und Telefon Konfiguration in den Pool importiert und zur künftigen Verwendung bereit gestellt werden:

[TFWEB-3810] - Telefon Konfiguration Optimierung Mutter-Kind Funktionen

Die Telefon Konfiguration "Mutter-Kind" wurde weiter optimiert:

Eine Änderung ist nur von Mutter zu Mutter Template möglich, bei Mutter-Kind erfolgt Fehlermeldung
Der SIP Reload funktioniert, auch wenn auf der ersten Position (Mutter) kein Telefon verwendet wird, da die SIP Notify Meldungen an die erste registrierte Nebenstelle geschickt wird.
Parameter bleiben erhalten, sofern gesetzt, falls nicht, werden die Defaults des neuen Templates verwendet
Bei Änderung Mutter Template werden automatisch alle Kinder Template gewechselt

Auf diese Weise ist künftig ein komfortabler Wechsel bei Mutter-Kind Konfigurationen möglich, ohne alle Parameter neu eingeben zu müssen.

[TFWEB-3817] - Telefon Template Wechsel - Beibehaltung der Parameter

Wurde für eine Telefon Konfiguration individuelle Parameter gesetzt wie SIP Port oder Klingelton, so bleiben diese Parameter künftig erhalten, wenn ein Template gewechselt wird und die Parameter gleichen Namens vom neuen Telefon Template verwendet werden. So für diese Nebenstelle die Default Werte der alten Vorlage verwendet wurden, werden für die neue Konfiguration auch nur die Default Werte des neuen Telefon Templates verwendet. Eine Übernahme erfolgt nur bei Anpassungen der Werte.

[TFWEB-3796] - Telefonverwaltung: Reload der Telefone bei Kind Konfiguration

Bislang wurde in der Mutter-Kind-Konfiguration bei Änderungen der Neuladen Befehl nur an die Nebenstelle der Mutter geschickt. Da in manchen Fällen aber diese Nebenstelle absichtlich nicht verwendet wird, wurde der Mechanismus überarbeitet:

Künftig wird zuerst die erste, registrierte Nebenstelle ermittelt und der Neuladen Befehl an diese Kennung geschickt. Somit erfolgt ein Neuladen künftig sowohl bei Neueinrichtungen wie auch bei Anschaltungen ohne Registrierung auf der ersten Position der Nebenstellen Liste.

[TFWEB-3819] - Regelwerk SIP Notifications (Notify/Reboot) bei Mutter/Kind Telefone

Künftig wird zuerst die erste, registrierte Nebenstelle ermittelt und der Neuladen Befehl an diese Kennung geschickt. Somit erfolgt ein Neuladen künftig sowohl bei Neueinrichtungen wie auch bei Anschaltungen ohne Registrierung auf der ersten Position der Nebenstellen Liste.

Optimierungen und Verbesserungen

[TFWEB-3612] - Export der AB Ansagen

Anrufbeantworter Ansagen können nun auch exportiert werden, um diese ggf. für andere Nutzer wieder verwenden zu können.

[TFWEB-3729] - Wählplan Export mit Namen

Bislang wurde beim Wählplan Export für grafische Wählpläne immer ein gleicher Standardname für den exportierten Wählplan vergeben.

Der Übersichtlichkeit halber wird nun ein Name aus Kundenummer und Warteschleifenname gebildet.

[TFWEB-3730] - Warteschleifen Wählplan Export für alle Warteschleifen

Künftig können alle Warteschleifen Wählpläne auf einmal exportiert werden.

[TFWEB-3733] - E-Mail Benachrichtigung bei neuen Nebenstellen (für Reseller oder Admin)

Falls der Wunsch besteht, bei Neuanlage von Nebenstellen per Email informiert zu werden, besteht dazu nun eine Konfigurations Möglichkeit in den Kunden Einstellungen.

[TFWEB-3770] - Zusätztliche Passwortrichtlinien

Eskönnen Richtlinien zu Passwörtern in den globalen Einstellungen hinterlegt und pro System konfiguriert werden.

[TFWEB-3728] - Import auch bei fehlerhaften Einträgen

Beim Import von Telefonbüchern oder Teilnehmer war dies bislang erst möglich, wenn alle Probleme in der Import Vorlage bereinigt wurden.

Nun ist es möglich, nur die gültigen Einträge zu übernehmen und die fehlerhaften Zeilen beim Import zu übergehen.

[TFWEB-3794] - Ausgabe der verpassten Queueanrufe (128) aktivierbar pro Kunde

Künftig kann in den Kunden Einstellungen aktiviert werden, verpasste Queueanrufe vom Typ 128 als normale verpasste Anrufe ( Status 2) in der Anrufer Historie auszugeben.

[TFWEB-3812] - Grandstream Telefonbuch Einstellung ausblenden

Die Einstellungen zum Grandstream Telefonbuch kann in den System-Einstellungen ausgeblendet werden.