TeamSIPWeb Release Notes 2.14
TeamSIPWeb Release 2.14.0
Neue Funktionen
TFWEB-2300 Reseller: Kunden verwalten
Einem Reseller wird nun ermöglicht, eigene Kunden zu verwalten und all seinen zugeordneten Kunden einheitliche Vorlagen für Telefone und Teilnehmer-Wählpläne zur Verfügung zu stellen. Dieses Menü wird künftig allen Kunden vom Typ Reseller zur Verfügung gestellt.
TFWEB-2411 Reseller: Kunden anlegen
Kunden vom Typ Reseller können nun selbst neue Kunden anlegen und verwalten. Nach dem Login hat der Reseller Benutzer einen Überblick über seinen gesamten Kundenstamm.
TFWEB-2535 Reseller: Benutzerverwaltung
Benutzern vom Typ Reseller steht nun eine übersichtliche Anzeige über alle zugeordneten Kunden zur Verfügung. Sobald ein Kunde einem Reseller zugeordnet wird (über Kunden → Einstellungen), erscheint dieser automatisch in der Anzeige des Reseller Benutzers eines Kunden.
TFWEB-2536 Reseller: Menü
Wird ein Kunde vom Typ Reseller ausgewählt, wird unterhalb des Menüpunktes "Kunden" nun zusätzlich das Menü für Reseller angezeigt. Aktuell zeigt es reseller-eigene "Teilnehmer Vorlagen" und "Telefoneinstellungen", die nur für Kunden des Resellers sichtbar sind.
TFWEB-2537 Reseller: Admin Log
Einstellungen und Änderungen, die vom Reseller und/oder von Nutzern der Kunden des Reseller vorgenommen wurden, werden im Admin Log protokolliert.
TFWEB-515 Call-Center: Baustein "SMS"
Im grafischen Wählplan gibt es nun einen Baustein, mit dem an beliebiger Stelle im Wählplan eine SMS verschickt werden kann.
TFWEB-367 Wizard Telefone / Bilder für Templates
Die Auswahl der Telefone für einen Benutzer wird nun grafisch unterstützt. Ausgewählt wird zunächst der Hersteller und anschließend das Telefonmodell.
Die Herstellerlogos und die Bilder der Telefonmodelle werden mittels eines Templates unter System > Telefonmodelle vom Admin hinterlegt.
TFWEB-2248 Baustein "Anklingeln": Anklopfen ermöglichen
Der grafische Wählplan-Baustein für die Anklingelfunktion wurde überarbeitet. Er bietet nun die Möglichkeit Absender Rufnummern für externe Anrufe zu setzen und unterscheidet in der Absenderkennung nach internen und externen Zielen.
Auch die Anklopf-Funktion ist nun beim Anklingeln möglich.
TFWEB-2489 Banner für Neuigkeiten
Im Banner auf der rechten Seite der Kopfzeile werden künftig Links zu Neuigkeiten angezeigt. Diese können vom Administrator unter dem TeamSIP Web Menüpunkt System → News Verwaltung eingestellt werden.
Nutzer finden die Neuigkeiten nach einem Klick auf den hinterlegten Link unter Hilfe → News.
TFWEB-2489 Provisionierung Kurzwahltasten Client und App
Unabhängig von den Telefon Kurzwahltasten können nun die Tasten für Clients und Apps konfiguriert werden. Dies kann kundenweit, bereichsweit und pro Teilnehmer erfolgen.
TFWEB-2463 Demozugang einrichten: Passwort Generator
Der Passwort Generator kann nun auch bei der Einrichtung von Demo Zugängen genutzt werden. Die hinterlegten Sicherheitsregeln werden bei der Erstellung eines Kennwortes automatisch berücksichtigt.
TFWEB-2464 Kunden-Wählplan: Kurzwahlen
Unter dem Menüpunkt "Wählplan (Kunde)" ist nun ein zusätzlicher Button zu finden, mit dem die verwendeten Kurzwahlen eines Kunden angezeigt werden können.
Über diese Anzeige kann nun ermittelt werden, in welchem Wählplan die entsprechende Kurzwahl verwendet wird.
TFWEB-2465 Ansagen Aufnahme-Funktion im Browser
Ansagen können jetzt auch ohne entsprechende Audio Programme (z. b. Audacity) direkt im Browser aufgenommen werden. Unter "Ansagen" befindet sich nun der Aktionsbutton "Ansage aufnehmen".
Sofern der Browser die Funktion zulässt, erscheint nun der Dialog zum Aufnehmen einer Ansage im Browser.
WICHTIG: Voraussetzung für gute Aufnahmen ist die Verwendung eines guten Mikrofons.
TFWEB-2496 Restarten aller Telefone eines Kunden
Ändert sich bei einem Kunden eine Einstellung, die alle Nutzer Telefone betrifft, so kann es erforderlich sein alle Telefone eines Kunden zum Neustart zu bewegen (z.B. um eine neue Konfiguration zu laden).
Zu diesem Zweck wurde ein Button ergänzt, der den Neustart aller Telefone eines Kunden ermöglicht.
TFWEB-2534 isVoicemailAvailable wird benötigt
Wenn für einen Kunden kein Anrufbeantworter aktiviert ist, so sind die Optionen zur Weiterleitung auf den Anrufbeantworter künftig ausgegraut und somit nicht mehr verfügbar.
TFWEB-2475 Beta Client pro Kunde aktivierbar
Möchte ein Kunde eine bestimmte Vorabversion des Clients testen, so kann diese nun angepasst pro Kunde zur Verfügung gestellt werden.
Auch kann auf diesem Weg ein automatisches Update aller Kunden-Clients auf eine bestimmte Version vorgenommen werden.
TFWEB-2600 Kurzwahltasten Client und App pro Teilnehmer
Mit dieser Version gibt es einen zusätzlichen Auswahlpunkt bei Verwaltung → Teilnehmer → Details → Kurzwahltasten Client und App
Damit ist es möglich, die Softclient Kurzwahlen eines Teilnehmers unabhängig von den Telefonkurzwahltasten zu setzen.
TFWEB-2678 Bereichsweite Kurwahltasten Client Überschreiben
Es kann von Kunden gewünscht sein, alle bestehenden Client Kurzwahltasten bereichsweit oder kundenweit zu ersetzen, d. h. die aktuellen Kurzwahlen (alle, auch die individuellen) werden gelöscht und mit den bereichweiten bzw. kundenweiten Vorgaben überschrieben.
Hierbei ist zu beachten, dass die Änderungen beim Client nur aktiv werden, wenn der Client vorher geschlossen wurde.
TFWEB-2439 Teilnehmer Template kopieren
Teilnehmer Vorlagen können nun auch kopiert werden, d. h. alle zugeordneten Variablen werden mit Code übernommen.
Weitere Optimierungen und Verbesserungen
TFWEB-2421 Call-Center Reports: durchschnittliche Wartezeit im Tagesverlauf
Die Call-Center Reports wurden erweitert. Es sind nun auch durchschnittliche Wartezeiten im Tagesverlauf zu sehen.
TFWEB-2406 Ansagen Upload: Dateinamen auf Sonderzeichen prüfen
Beim Upload von Ansagen kam es in der Vergangenheit zu Auffälligkeiten, wenn im Dateinamen Sonderzeichen verwendet wurden. Dieser Fall wird nun beim Import berücksichtigt.
TFWEB-2430 Call-Center: Kundenübergreifender Wählplan Export / Import verbieten
Die Call-Center Funktion ermöglicht den Export eines grafischen Wählplanes. Wurde dieser bei einer anderen Kundennummer importiert, funktionierten Ansagen nicht, da diese beim neuen Kunden unter anderen Namen zu finden sind. Ein Import unter anderen Kundennummern ist künftig nicht mehr möglich, um diese Art der Probleme zu vermeiden.
TFWEB-2431 Call-Center: ins Unsichtbare verschobene Bausteine im grafischen Wählplan
Im grafischen Wählplan können Bausteine verschoben werden. Um zu vermeiden, dass diese in unerreichbare Ecken verschoben werden, wurden Bildlaufleisten unten und seitlich ergänzt.
TFWEB-2434 AB Pin Schutz Meldung
Wird für einen AB eine zu kurze PIN eingetragen, erscheint nun eine Warnmeldung vor dem Speichern.
TFWEB-2435 Teilnehmereinstellung - Anzeige SMS Absender
In den Teilnehmereinstellungen wird die Rufnummer des SMS Absenders angezeigt. Geändert werden kann diese nur vom Administrator.
TFWEB-2439 Teilnehmer Template kopieren
Künftig können Teilnehmervorlagen mitsamt Variablen kopiert werden. Auf diese Weise stehen im Anschluss im neuen Template alle erforderlichen Parameter der Vorlage zur Verfügung.
TFWEB-2445 Agent aus Warteschleifen entfernen
Wird ein Agent aus einer Warteschleife entfernt, der er nicht zugewiesen ist, erfolgt nun folgende Meldung: "Bitte wählen Sie in der Auswahlbox die gewünschte Warteschleife aus".
TFWEB-2447 TeamSIP 2go Favoriten
Beim Eintrag eines Favoriten über den Client befüllt nun TeamSIP Web automatisch das Feld "Anzeige" nach der Logik Vorname + Nachname.
Der Anzeigename wird zum Pflichtfeld bei der Verwaltung im Web, sodass es nie leer sein kann. Das Feld wird per JavaScript mit der Logik Vorname + Nachname bei manueller Eingabe vorbefüllt.
Beim Import wird dies auch mit der Logik Vorname + Nachname befüllt. Dies vermeidet Probleme bei der LDAP Suche, da hier das Feld "Anzeige" genutzt wird.
TFWEB-2454 LDAP: Globales Telefonbuch bei leerem privaten Telefonbuch
Bei LDAP Anfragen ohne Suchkriterium wird das private Telefonbuch am Telefon angezeigt. Damit es auch zu Anzeigen am Telefon kommt, wenn keine privaten Einträge vorhanden sind, wird in diesem Fall nun das globale Telefonbuch angezeigt.
TFWEB-2456 Telefonbuch Typ mit LDAP kennzeichnen
Nicht alle Felder des Telefonbuches werden auch über LDAP an das Telefon übertragen.
In der Web Ansicht werden nun in der Maske für Telefonbucheinträge diejenigen Werte gekennzeichnet, die auch via LDAP am Telefon angezeigt werden.
TFWEB-2457 Kundenliste: Suche auch für Felder Ansprechpartner, Info1 und Info2
Die Suchfunktion in TeamSIP Web wurde erweitert und durchsucht nun auch die Felder Ansprechpartner, Info1 und Info2.
TFWEB-2460 Beschreibung Baustein "Warteschleife Zustand" anpassen
Der Hilfetext zum Baustein "Warteschleifen Zustand" wurde zum besseren Verständnis überarbeitet.
TFWEB-2461 Admin Log für Änderungen an Globals
Der Admin Log wurde erweitert und protokolliert nun auch Änderungen an den globalen Einstellungen.
TFWEB-2466 Anzeige "Zeichen" die nicht erlaubt sind
Wird ein Passwort vergeben, das geforderte oder nicht erlaubte Zeichen enthält, werden diese in der Fehlermeldung angezeigt.
TFWEB-2469 Notruf Adresse pro CTI Telefon
Die Notruf Adresse kann nun pro CTI Telefon eingetragen werden.
TFWEB-2471 Nebenstellen, Teilnehmer Liste Volltext-Suche nach "Bereichs Namen"
Die Suchfunktion über Nebenstellen und Teilnehmer wurde um den Bereichsnamen erweitert.
TFWEB-2472 Kurzwahltasten Voreinstellung intern/IM werden im Client nicht übernommen
Kundenweite und bereichsweite Voreinstellungen können nun auch intern und für Instant Messaging belegt werden.
TFWEB-2484 Grafischer Wählplan: Baustein Namen setzen
Der grafische Wählplan-Baustein "Absender setzen" wurde optimiert:
- Präfix und/oder Postfix können gesetzt werden, Bezeichnung wurde korrigiert
- Auch über Telefonbuch aufgelöste Namen werden angezeigt
- Es können Nummer, Name oder auch keine Nummer ergänzt werden
- Ist eines der beiden Felder leer, erscheint eine Fehlermeldung, somit werden leere Namen vermieden.
TFWEB-2486 Abrechnung -> Gesprächsübersicht Berechtigung
Der Menüpunkt "Gesprächsübersicht" unter "Abrechnung" kann nun über globale Einstellungen an- oder ausgeschaltet werden.
TFWEB-2488 Call-Center Baustein Warteschleife: UND + ODER Verknüpfung
Der Baustein zur Prüfung der Warteschleifen-Auslastung wurde ergänzt und kann nun sowohl logisch auf "UND" bzw. "ODER" prüfen.
TFWEB-2493 Fax: Default PDF
Die Default Einstellungen für neue Fax Nebenstellen wurden angepasst auf PDF.
TFWEB-2494 Fehlermeldung bei "Bereich löschen" wenn Ansage vorhanden
Kann ein Bereich nicht gelöscht werden, weil noch eine Ansage verwendet wird, kommt künftig ein Hinweis, wo genau die Ansage noch Verwendung findet.
TFWEB-2495 Fax-Accounts: Bereich ändern
Genau wie Teilnehmer können nun auch Fax Nebenstellen zwischen Bereichen umgezogen werden.
TFWEB-2503 Prüfung: Keine leere Nummer bei Kurzwahl
Die Eingabe einer Kurzwahl ohne Nummer ist nicht mehr möglich.
TFWEB-2511 Anrufer Historie: mehrere Einträge ausblenden
Die Anrufer Historie der Clients ermöglicht es Einträge auszublenden. Dies ist nun auch für mehrere Einträge auf einmal möglich.
TFWEB-2517 Fax2Mail Einstellungen: Default Format
Das Format für die Benachrichtigungen beim Versand von Fax2Mail Nachrichten wurde auf PDF eingestellt.
TFWEB-2528 Web Anpassung: Größe der Drop-Downs bei Gruppenruf
Die Darstellung einiger Elemente wie Drop-Down-Listen wurden an verschiedenen Stellen optimiert.
TFWEB-2487 Gruppenruf: Limitierung auf 20 Ziele
Da zu viele Anrufziele im Gruppenruf zu Problemen führen kann, wurde der Gruppenruf auf 20 Ziele limitiert.
TFWEB-2521 Voreinstellungen: sofort aktiv
Wurden Voreinstellungen für einen Kunden vorgenommen, waren Sie bislang erst nach dem Speichern eines Teilnehmers aktiv. Nun sind die Einstellungen sofort aktiv.
TFWEB-2448 Telefonbuch Export / Import
Telefonbücher können künftig exportiert und dieser Export dann ebenso importiert werden.
TFWEB-2474 Baustein Anklingeln: Hinzufügen mehrerer Teilnehmer
Der Anklingel-Baustein lässt es nun zu, durch Selektion mehrere Teilnehmer aus einer Liste auf einmal auszuwählen.
TFWEB-2510 Baustein Anruferhistorie: Auswahl x-Teilnehmer bzw. ganzen Bereich
Der Baustein Anruferhistorie lässt es nun zu, durch Selektion mehrere Teilnehmer aus einer Liste auf einmal auszuwählen.
TFWEB-2580 Telefonbuch: Reverse Suche auch wenn Feld "Anzeige" leer ist
Nummern, die zwar im Telefonbuch stehen, aber keinen Eintrag bei "Anzeige" haben werden nun künftig auch angezeigt.
TFWEB-2538 Nicht alle Teilnehmer Änderungen werden im Admin Log geschrieben
Im Zuge der Reseller Verwaltung wurde das Logging der Admin Änderungen optimiert.
TFWEB-2609 Call-Center: Problem mit Ansagen mit gleichem Namen
Wurden bislang neue Ansagen in TeamSIP Web heraufgeladen, die den gleichen Namen wie bereits bestehende Ansagen hatten, konnten diese überschrieben werden. Künftig erscheint eine Meldung, die darauf hinweist, dass die neue Ansage mit einem abweichenden Namen heraufzuladen ist.
TFWEB-2621 LDAP Abfrage zur Suche im globalen Telefonbuch
Bei bestimmten Endgeräten funktionierten weitere Anfragen nicht, wenn anfangs eine leere Antwort gesendet wurde. Künftig wird nun immer die Antwort "LDAP Telefonbuch" gesendet, auch wenn das private Telefonbuch leer sein sollte, damit die Suche im globalen Telefonbuch ermöglicht wird.