Änderungen in Version 22.3.2

Fehlerbereinigung

TFWEB-4597    PUT für Phonebookglobal im Customerservice wirft Exception

Änderungen in Version 22.3.1

Interne Technische-Verbesserungen und Performance-Optimierungen

Änderungen in Version 22.3.0

Optimierungen und Verbesserungen

TFWEB-4482    DB-CleanUp Skripte in Spring-Scheduler

TFWEB-4537    SMS-Absender setzen als Reseller

TFWEB-4348    Änderungen und Optimierungen am Parsingservice Version 22

TFWEB-4467    Maint Seite um die Connection Tomcat -> Keycloak rest_user_admin zu testen

TFWEB-4510    Neue prov_key Einträge für Busylight-Settings

TFWEB-4511    view_extensions_30_days_active Performanceprobleme

TFWEB-4525    TeamsipWeb Docker Container User/Group Rights anpassen

TFWEB-4530    FallbackNummer für Teilnehmer ohne externe Nummer ermitteln

TFWEB-4531    Client ProvSetting Log Level

TFWEB-4538    Keycloak Accesslogs mit Rollierung aktivieren

Fehlerbereinigung

TFWEB-4501    CGC: Änderung Passwort dauert zu lange und führt zu Timeout

TFWEB-4519    VSE Keycloak hängt

TFWEB-4520    ami-service memory leak

TFWEB-4298    Nagios Kostencheck Alarme

TFWEB-4370    Rufnummern nicht löschbar, da noch Telefone im Pool

TFWEB-4450    viele keycloak search requests

TFWEB-4502    Bei einem Reseller Useraccount verschwindet der Default Kunde

TFWEB-4505    Reseller-Useraccount verliert Zugriff auf seine Kunden    Nicht zugewiesen

TFWEB-4514    User-Edit: Für einen Reseller kann der Default-Kunde nicht ausgewählt werden

TFWEB-4518    OutOfMemoryError while populating AstSipCache. Application will be stopped

TFWEB-4521    Fax & Mail senden nicht mehr möglich; activision library conflicts

TFWEB-4532    Import Pooltelefon funktioniert nicht

TFWEB-4533    SecurityContextArgumentResolver hat vermutlich eine falsche Expiration

Änderungen in Version 22.2.4

Fehlerbereinigung

TFWEB-4522    MemoryLeak in Tomcat bei JsonRPC; ConnectionTracking

Änderungen in Version 22.2.3

Optimierungen und Verbesserungen

TFWEB-4476    Telefonbuch Importkontrolle Warning "Anzahl Spalten stimmt nicht überein" überarbeitet

TFWEB-4486    Import: Hinweis/Error Fehler zeigt keinen Tooltip an

TFWEB-4523    Kundeneinstellungen Gesprächsüberischt aktiveren mit Reseller Account

TFWEB-4562    Code Baustein exit18 und exit8 nutzt den gleichen Sprungpunkt

Fehlerbereinigung

TFWEB-4479    Rest-Service: Endpunkt /connection-info 403 für Teilnehmer

TFWEB-4475    Verbindung zum kamailio Server verloren optimieren

TFWEB-4484    Fehler nach WL import

TFWEB-4488    Bei Neuanlage Teilnehmer über TeamsipWeb werden keine sippasswd generiert

Änderungen in Version 22.2.2

Fehlerbereinigung

TFWEB-4478    Rest-API Geänderte Status 201 liefert keine Response zurück

TFWEB-4480    Status BlockedGrid: Sporadische Exception Cannot assign field "messageKey" because "this.licenseErrorDetails"

TFWEB-4481    Import von Teilnehmern nicht mehr möglich

TFWEB-4487    Flyway Error change_log foreign key constrain

Änderungen in Version 22.2.1

Interne Technische-Verbesserungen und Performance-Optimierungen

Änderungen in Version 22.2.0

Optimierungen und Verbesserungen

TFWEB-4464    Grafischer Wählplanbaustein "Sprung in Gruppe" vorerst ausblenden

TFWEB-4378    Performance Anzeige Telefone

TFWEB-4437    Unterscheidung zwischen Nacharbeit und pause rest_getagents.agi

TFWEB-4442    Neuer prov_key "gainLevelMicrophone"

TFWEB-4452    Kunden: Wenn ein Kunde auf "Geschlossen" gesetzt wird, alle Benutzer dieses Kunden "deaktivieren"

TFWEB-4454    Neuer Prov_key für vereinfachte Einstellung CTI Gerät

TFWEB-4456    Beim Deaktivieren von Benutzern auch die Keycloaksession löschen

TFWEB-4433    Feiertagsverwaltung Zeitrange mit Uhrzeit erlauben

Fehlerbereinigung

TFWEB-4414    Wartende Anrufer werden in der Warteschleife erscheinen mehrfach

TFWEB-4252    Anruferhistorie fehlerhaft. Eigenpickup eines eingehenden internen Gesprächs

TFWEB-4269    Callcenter Wartschleifen aufrufbar ohne aktives Callcenter

TFWEB-4277    Default Wert für "Klingeldauer pro Agent" konfigurierbar machen

TFWEB-4369    Demoaccount (Testzugangsmail) Mail Template anpassen

TFWEB-4412    Fehlender Dialplanreload bei Umzug eines Kunden auf einen anderen Asterisk

TFWEB-4415    Default Template nicht umstellbar (Teilnehmer Template)

TFWEB-4424    Bugs beim Kopieren von Ansagen ins lokale Filesystem

TFWEB-4432    CallCenter Probleme im grafischen Wählplan

TFWEB-4441    Alias Problem bei 2FA Login

TFWEB-4445    Call Center Auswertung: Durchschnitt Wartezeit pro Stunde

TFWEB-4449    CustomerService Warning User with username {} not found in database

Änderungen in Version 22.1.0

Neue Funktionen

TFWEB-3298    Call Center: neue Kurzwahl zur An-/Abmeldung für alle Wartschleifen eines Agenten

Agenten können nun einfach und effizient ihre An- und Abmeldung für alle Wartschleifen über eine Kurzwahl vornehmen, was die Arbeitsabläufe weiter vereinfacht und beschleunigt.

Verwenden Sie *60[Durchwahl]*0, um sich von allen Wartschleifen abzumelden, und *60[Durchwahl]*1, um sich bei allen Wartschleifen anzumelden. Zum Beispiel: *609180 für die Abmeldung und 609181 für die Anmeldung des Teilnehmers 918.

TFWEB-4193    Anrufer Historie Spalte CALLERID(name)

Die Anrufer Historie wurde um eine neue Spalte erweitert, die den Namen des Anrufers (CALLERID) anzeigt, um Ihnen mehr Kontext und Informationen zu Ihren Anrufen zu bieten.

TFWEB-3969    Export- und Importmöglichkeit für White- und Blacklists auch per Excel

Sie können nun White- und Blacklists einfach über Excel exportieren und importieren, um Ihre Anrufverwaltung noch effektiver zu gestalten.

TFWEB-3816    Kunden-Webservice: Erweiterung Call Center Statistiken

Der Kunden-Webservice bietet nun erweiterte Statistikfunktionen für Call Center, um detaillierte Einblicke in die Leistung und Effizienz Ihrer Call Center zu ermöglichen.

TFWEB-4354    Kunden-Webservice: An/Abmelden Agenten von Queue

Mit der neuen Funktion in der CUSTOMER-API können Agenten nun einfach und schnell von Warteschlangen ab- oder angemeldet werden, um die Anrufweiterleitung zu optimieren.

TFWEB-4286    Kunden-Webservice: Rate-Limit pro Benutzer

Zur besseren Ressourcenverwaltung und Leistungsoptimierung haben wir ein Rate-Limit pro Benutzer im Kundenservice implementiert, um die Auslastung zu steuern und eine gleichmäßige Nutzung sicherzustellen.

TFWEB-4206    Kunden-Webservice: die Teilnehmerliste kann inkl. Telefonie-Status (Im Gespräch, Frei) abgerufen werden.

Der Kunden-Webservice ermöglicht nun das Abrufen der Teilnehmerliste inklusive ihres aktuellen Telefonie-Status (Im Gespräch, Frei), um Ihnen eine genauere und Echtzeitübersicht über die Verfügbarkeit Ihrer Teilnehmer zu bieten.

Optimierungen und Verbesserungen

TFWEB-4308    Verbesserte Sicherheit für Passwörter. Neues Hashverfahren für unter anderem SIP Passwörter in der Datenbank

TFWEB-4290    Übersetzungen in Sprachen Englisch und Französisch überarbeitet

TFWEB-4356    Apps: Schnittstelle für die Anruferhistorie beschleunigt, damit Daten nach einem Telefonat schneller angezeigt werden.

TFWEB-4122    Call Center: Grafischer Wählplan - Wenn der Dialog geschlossen wird, kommt Warnhinweis um Daten zu speichern.

TFWEB-4353    Call Center: Feiertage für Deutschland ab 2024 ergänzt

TFWEB-4246    Call Center: Grafischer Wählplan - Statistik Baustein zusätzliche Fehlermeldung, wenn der Text zu lang wird

TFWEB-4337    Call Center: Beim bearbeiten einer Warteschleife wurde Fehleranzeige erweitert

TFWEB-4381    Call Center: In der Operator Ansicht kann nun auch nach Bereich gefiltert werden

TFWEB-4385    Call Center: Grafischer Wählplan:  URL-Validierung im Baustein Webhook optimiert

TFWEB-2168    Teilnehmer: Beim Hinzufügen eines neuen Teilnehmers mit der internen Nummer 911 gibt es einen Warnhinweis identisch zu 110 und 112

TFWEB-4189    Teilnehmer: In der Lister der Systemweite Teilnehmervorlage wird nun auch die Spalte Kundennummer angeboten

TFWEB-4255    Teilnehmer: E-Mail Benachrichtigung bei neuen Nebenstellen erweitert um interne Rufnummer und Namen des Teilnehmers

TFWEB-4359    Teilnehmer: Ausführlichere Kundenemail bei Anlage einer neuen Nebenstelle an den Reseller

TFWEB-4224    Teilnehmer: Umleitungen die im Web gesetzt werden geben keine *-Kurzwahltasten mehr zur Auswahl

TFWEB-4213    Teilnehmer: Nach Passwortänderung eines Teilnehmers Sperre der bereits aktiven App Anmeldungen (oAuth Token)

TFWEB-4007    Telefone: Basis Templates können nun ohne IPUI angelegt werden

TFWEB-4104    Telefone / Apps: A-D Account mit aktiver Teams Konfiguration wird nicht mehr für Smartphone App angeboten

TFWEB-4329    Telefone: Telefonkurzwahltasten Import auch mit mehr als 20 Zeichen ermöglichen

TFWEB-4220    Cockpit pro Kunde: Whitelist IPs werden nicht mehr in Block Liste angezeigt

TFWEB-4287    Kunden-Webservice: Endpunkt zur Abfrage von SIP-Kennwörtern aus Sicherheitsgründen deprecated

TFWEB-4335    Anruferhistorie: Parser-Performance optimiert für schnellere Generierung der Anruferhistorie nach dem Gesprächsende

TFWEB-4250    Anruferhistorie: Callerid<name> wird bei Queue anrufen in machen Fällen nicht korrekt angezeigt

TFWEB-4348    Anruferhistorie: Änderungen und Optimierungen am Parsingservice

TFWEB-3828    Anruferhistorie: Optimierung Parsingservice: Doppelter Primärkey für bessere Parsing Qualität im Cluster

TFWEB-4114    Anruferhistorie: Optimierung Parsingservice: Probleme bei Eigenpickup mit Funktion "*"

TFWEB-4274    Benutzerverwaltung: Performance in der Liste bei Anzeige der Kunden verbessert

TFWEB-4369    Whitelabel: Demoaccount (Testzugangsmail) Mail Template angepasst

TFWEB-4382    Update auf neue Java Version 17

TFWEB-4226    Technische Änderung bei Nutzerspezifischen Rechten

TFWEB-4231    Technische Änderung bei der Rolle Namenverwalter und Bereichsverwalter

TFWEB-4340    Technische Änderung  Message.Properties auf UTF8 umstellen

TFWEB-4342    Technische Änderung  Message.Resources auf UTF-8 umstellen

Fehlerbereinigung

TFWEB-4330    Teilnehmer: Exception beim Speichern des Teilnehmers nach Ändern des Passworts

TFWEB-4332    Kennwörter mit Umlauten funktionieren nicht in den Clients

TFWEB-4327    /api/version Exception mit Bestands App

TFWEB-4022    Falsche Fehlermeldung wird beim Hinzufügen von allen Bereichsteilnehmern als Kurzwahltasten für den jeweiligen Bereich

TFWEB-4085    Baustein Anklingeln, Ausgang "nach Telefonat" wird nicht korrekt angesprochen

TFWEB-4094    Kunden-Webservice: PhoneBookGlobalService Exception wenn LDAP-Konnektor nicht richtig konfiguriert

TFWEB-4120    REST: Anklopfen wird deaktiviert, wenn Umleitung im Client gesetzt wird

TFWEB-4307    Benutzerverwaltung: Wenn ein Reseller weitere Reseller oder Kunden Accounts anlegt, wird eine falsche Kundennummer ausgewählt und angezeigt.

TFWEB-4388    Benutzerverwaltung: Benutzerliste zeigt Exception bei leerer Ergebnismenge