TeamSIP Android Unterstützte Endgeräte und Versionen

Samsung Galaxy S8

2.4.3 (B308)

17.09.2019

inkorrekte Credentials eingeben

- App ist installiert und wird zum ersten Mal gestartet
- der User ist nicht angemeldet

1.Server korrekt eingeben
2.Username und Passwort eingeben, mindestens eines davon inkorrekt
3. "Sichern" ab 5 "Einloggen" tappen

Eine Meldung "Login fehlgeschlagen" erscheint

Ab 5 Eine Meldung "Benutzername oder Passwort sind nicht korrekt" erscheint

- App ist installiert und wird zum ersten Mal gestartet
- der User ist nicht angemeldet

1.Server inkorrekt eingeben
2.Username und Passwort eingeben (Korrektheit egal)
3. "Sichern" clicken

Eine Meldung "Login fehlgeschlagen" erscheint

Ab 5 "Der Server ist nicht erreichbar"

1.Server, Username und Passwort korrekt eingeben
2. "Sichern" clicken

Eine Meldung "Login erfolgreich" erscheint.

Zusätzlich gibt es einen Dialog, ob man die App als SIP Telefon verwenden will

Ab 5 Nach der Meldung wird man auf die Seite "IP-Telefonie" weitergeleitet

- App ist installiert und man ist angemeldet

 - Ab 5  - Man befindet sich auf der "IP Telefonie" Seite

Unter 5 App nicht als SIP Telefon verwenden auswählen

Ab 5 "IP-Telefonie aktivieren auswählen"

Unter 5 Der Login-Screen verschwindet, man kommt in die App. Es ist nicht möglich, einen Anruf über SIP zu tätigen oder entgegenzunehmen.

Ab 5 Man wird auf die Seite "Telefonie per Mobilfunk" weitergeleitet

- App ist installiert und man ist angemeldet

 - Ab 5  - Man befindet sich auf der "IP Telefonie" Seite

Unter 5 App als SIP Telefon verwenden auswählen

Ab 5 "IP-Telefonie aktivieren auswählen"

Unter 5 Ein Screen zur Auswahl der Verfügbaren Accounts erscheint. Wählt man einen davon aus, kommt man weiter in die App und kann nun per SIP telefonieren. Bei Click auf Abbrechen bleibt man im Login-Screen.

Ab 5 Es erscheint die Meldung "IP Telefonie Account erfolgreich angefordert" Man wird auf die Seite "Telefonie per Mobilfunk" weitergeleitet

 - App ist installiert und man ist angemeldet

 - Man befindet sich auf der "Telefonie per Mobilfunk" Seite

Es erscheint eine Meldung "direkte Telefonate aktiviert"

Man wird auf die Seite "Absturzberichte" weitergeleitet

 - App ist installiert und man ist angemeldet

 - Man befindet sich auf der "Telefonie per Mobilfunk" Seite

 - App ist installiert und man ist angemeldet

 - Man befindet sich auf der "Telefonie per Mobilfunk" oder "IP Telefonie" oder "Absturzberichte" Seite

 - App ist installiert und man ist angemeldet

 - Man befindet sich auf der "Absturzberichte" Seite

 - App ist installiert und man ist angemeldet

 - Man befindet sich auf der "Absturzberichte" Seite

Kurzwahlen werden angezeigt

- der User hat Kurzwahlen definiert

 - der User befindet sich nicht auf den Kurzwahlen

1.Auf Tab "Kurzwahlen" tappen

Es werden die vom User definierten Kurzwahlen angezeigt.

Unter 5 Benutzer, die sich im Gespräch befinden in rot, freie Anschlüsse in grün, klingelnde in gelb. Wenn der Status unbekannt ist wird die Kurzwahl in grau angezeigt. Unterhalb des Telefonstatus ist der Instant Messenger Status zu sehen.

Ab 5  Links wird das Kürzel und der Status mit Farbe und optionalem Text angezeigt.
Ganz rechts in der Bar befindet sich ein Messenger Symbol
Benutzer, im Gespräch sind rot, freie Anschlüsse können statusabhängig grün, gelb oder orange sein.
Klingelnde haben eine Klingel Animation links neben dem Messenger Symbol.

Kurzwahlen anrufen

- der User hat Kurzwahlen definiert
- IP-Telefonie oder Mobilfunkt Telefonie sind aktiviert

Testschritte:
1.Tab "Kurzwahlen" auswählen
2.eine Kurzwahlkachel tappen
(3.falls keine Anrufart vorausgewählt ist: Anrufart auswählen, um den Kontakt anzurufen)

Es wird ein Gespräch mit dem ausgewählten Kontakt aufgebaut.

Liste aktualisieren

1.Tab "Anrufhistorie" auswählen
2.einen Anruf tätigen
3.Refresh durch "von oben nach unten ziehen"

Der neue Anruf wird in der Anrufhistorie angezeigt

Liste filtern

1.Tab "Anrufhistorie" auswählen
2.Filter-Icon tappen

Es wird getoggled zwischen alle Anrufe und verpasste Anrufe (in rot)

Detailansicht

1.Tab "Anrufhistorie" auswählen
2.einen Eintrag tappen

Es wird die Detailansicht für diesen Kontakt mit allen bisherigen Anrufen (ab 5 Nachrichten) angezeigt.

Unter 5 Durch Tapp auf die Nummern-Kachel kann der Kontakt angerufen werden

Ab 5 Durch tappen auf einen Anruf Eintrag oder den grünen Hörer rechts unten kann ein Anruf gestartet werden

Durch tappen auf das Kürzel oben gelangt man zur Kontakt Detailansicht

Durch tappen auf zurück links oben gelangt man wieder in die Anrufhistorie

Durch tappen auf die typing bar unten kann eine Nachricht verfasst und gesendet werden

  - der User wurde angerufen und war abwesend

 1. Tab "Anrufhistorie" auswählen

X (dauert)

1. Tab "Anrufhistorie" auswählen

2. Auf einen verpassten Anruf mit Voicemail tappen.

3. In der Detailansicht auf die Voicemail tappen.

4. Play tappen

Nachricht abrufen

- im Menu "Umleitungen" den Anrufbeantworter aktivieren
- Anrufen, eine Botschaft auf den AB sprechen (mindestens 5 Sekunden lang)
- danach den Anrufbeantworter wieder deaktivieren

1.Tab "Anrufbeantworter" auswählen
2.einen Eintrag clicken
(3. wenn der Eintrag noch nicht erscheint: evtl. App schließen, nochmal öffnen)

Es erscheint ein Kontextmenu im unteren Bereich des Screens, dort kann die Nachricht angehört, der Anrufer zurückgerufen werden oder die Nachricht gelöscht werden.
Bisher nicht abgehörte Nachrichten werden fett angezeigt, abgehörte sind in normaler Schriftart

Kontakte aktualisieren

1.Tab "Kontakte" auswählen
2.im Adressbuch des Telefons einen neuen Kontakt mit Nummer anlegen
3. Adressbuch durch "von oben nach unten ziehen" aktualisieren

Der neue Kontakt wird angezeigt

Kontakte filtern

1.Tab "Kontakte" auswählen
2.das Lupe-Icon clicken und einen Filtertext eingeben
3. im System-Keyboard die Lupe clicken

Die Kontaktliste wird nach dem eingegebenen Suchbegriff gefiltert. Es wird sowohl der Name als auch der Firmenname nach dem eingegebenen Begriff gefiltert. Zusätzlich werden Kontakte am Server gesucht.

Adressbücher filtern

1.Tab "Kontakte" auswählen
2.das Filter-Icon clicken
3. gewünschte Adressbücher auswählen und bestätigen

In der Kontaktliste werden nur Kontakte aus den gewählten Adressbüchern angezeigt. Sind keine Adressbücher ausgewählt, ist die Liste leer.

Detailansicht

1.Tab "Kontakte" auswählen
2.einen Eintrag clicken

Es wird die Detailansicht des Kontakts mit allen Detailinfos und Nummern angezeigt. Es ist hier auch möglich, einen Anruf zu diesem Kontakt zu tätigen. 

Ab 5 ist es rechts oben möglich zur Messenger Konversation mit diesem Kontakt zu gelangen

Numpad öffnen

1. Floating Action Button clicken

Das Numpad wird geöffnet. Der Floating Action Button ist nicht im "Anrufbeantworter"-Tab verfügbar, da er sonst die Detailansicht verdecken würde.

Nummer über Numpad eingeben

Numpad öffnen

1. Nummer eingeben
2.Anruf durch Click auf den grünen Button starten

Anruf wird gestartet.
Beim Eingeben der Nummer können Zeichen durch das Betätigen der Back-Taste gelöscht werden. Es wird immer das letzte Zeichen gelöscht

Nummer über Android-Tastatur eingeben

Numpad öffnen

1. auf das Nummernfeld clicken
2.Zeichen mit der Android-Tastatur eingeben

Die Eingabe mit dem Android-Keyboard funktioniert wie erwartet. Zeichen werden immer an Stelle des Cursors eingegeben bzw. gelöscht.
Ist die Nummer im Telefonbuch vorhanden bzw. das Kürzel in den Kurzwahlen, so wird bei Eingabe der kompleeten Nummer unter der Nummer der Name des Kontakts bzw. das Kürzel angezeigt. Löscht man ein Zeichen, verschwindet die Anzeige wieder.

Copy/Paste

Numpad öffnen

1. auf das Nummernfeld lange clicken
2.Zeichen aus der Zwischenablage einfügen bzw. Markieren/Ausschneiden/Löschen

Copy-Paste funktioniert wie in Android-Apps erwartet.
Wird bei einer Auswahl von Zeichen die Back-Taste gedrückt, wird die komplette Auswahl gelöscht

DND-Modus aktivieren

 - Menu ist geöffnet

1. auf "Erreichbar" clicken
(2. wenn Nachfrage aktiviert ist: Bestätigen)

Der DND-Modus ist aktiviert. Eingehende Anrufe kommen nicht mehr in der App an, werden jedoch als verpasste Anrufe registriert. Ausgehende Anrufe können ganz normal getätigt werden.

DND-Modus deaktivieren

 - Menu ist geöffnet

1. auf "Stumm" clicken
(2. wenn Nachfrage aktiviert ist: Bestätigen)

Der DND-Modus ist wieder deaktiviert. Eingehende Anrufe kommen nun wieder in der App an.

Umleitungen

 - Menu ist geöffnet

1.unter dem Punkt "Umleitungen konfigurieren" entweder externe oder interne Umleitungen auswählen.
2.im Umleitungsmenu Umleitung konfigurieren
3.das Diskettensymbol/"Sichern" zum Speichern clicken
4.Umleitung testen

Umleitung funktioniert wie erwartet.
Eingestellte Umleitungen werden in der Übersicht angezeigt.
Danach Umleitung wieder deaktivieren.

Audio

 - Menu ist geöffnet

1. Audio tappen

2. Klingeltöne auswählen

3. Lautstärken konfigurieren

4. Device anrufen

Klingeltöne werden abgespielt.
Beim Gespräch sind die Lautstärken wie konfiguriert.

Benachrichtigungen

 - Menu ist geöffnet

1. Benachrichtigungen tappen
2. Entgangene Anrufe anhaken
3. Device anrufen, aber nicht abheben

Nach spätestens einer Minute kommt eine Notifikation, dass ein Anruf verpasst wurde.

Abmelden

 - Menu ist geöffnet

 1. Abmelden auswählen

 2. Bestätigen

Der Account wird abgemeldet. Man kommt wieder in das Login-Menu, wo man sich wieder anmelden kann.

1. Abmelden auswählen

2. Konto entfernen auswählen

3. Bestätigen

 -  Menu ist geöffnet

 - es wurde auf Allgemein getappt

 - man ist auf erreichbar gestellt

1. Stummschalten bestätigen aktivieren

2. Im Menu auf erreichbar tappen

 - es wurde auf Allgemein getappt

 - man ist auf erreichbar gestellt

2. Im Menu auf erreichbar tappen

-  Menu ist geöffnet

 - es wurde auf Allgemein getappt

 - es existiert eine Kurzwahl

 - es ist eine Art von Anruf in Telefonie vorgegeben

 1. Click to call aktivieren

 2. Eine Kurzwahl antippen

- es wurde auf Allgemein getappt

 - es existiert eine Kurzwahl

 1. Click to call deaktivieren

 2. Eine Kurzwahl antippen

 - es wurde auf Allgemein getappt

 1. Telefonnummern formatieren aktivieren

 -  Menu ist geöffnet

 - es wurde auf Allgemein getappt

  1. Auf "Ausgewähltes Land" tappen

 2. Gewünschtes Land auswählen

 -  Menu ist geöffnet

 - es wurde auf Allgemein getappt

 1. Auf Akku Einstellung tappen

 2. In der Liste der Apps auf TeamSip tappen

Ausgehende Anrufe

Immer fragen

 -  Menu ist geöffnet

 - es wurde auf Telefonie getappt

 1. Immer fragen auswählen

 2. Eine Kurzwahl antippen

Ausgehende Anrufe

eine Art

 -  Menu ist geöffnet

 - es wurde auf Telefonie getappt

 - Die gewünschte Telefonie Art ist aktiviert und eingerichtet

  1. Gewünschte Telefonie Art auswählen

 2. Eine Kurzwahl antippen

 -  Menu ist geöffnet

 - es wurde auf Telefonie getappt

 - zweite Nummer für CTI vorhaden

  1. Tapp auf Nummer für Rückruf (CTI)

 2. Nummer eingeben

 3. CTI Anruf starten

Es erscheint eine Nachricht mit "Sie werden in einigen Sekunden zurückgerufen"

Nach einigen Sekunden wird die angegebene CTI Nummer angerufen. Nach dem abheben dieser Nummer wird die gewählte Nummer angerufen

 -  Menu ist geöffnet

 - es wurde auf Telefonie getappt

 1. Tapp auf Port

 2. Ändere Port

 -  Menu ist geöffnet

 - es wurde auf Telefonie getappt

 1. Tapp auf IP-Telefonie deaktivieren

 2 . Bestätigen

 -  Menu ist geöffnet

 - es wurde auf Messaging getappt

 - ein Zweiter Account der einem eine msg schreibt

  1. Tapp auf In Benachrichtigungen anzeigen

 2. Absender auswählen

 3. Mit Zweitem Account eine Nachricht an diesen schreiben

 - es wurde auf Messaging getappt

 2. Absender und Nachricht auswählen

 3. Mit Zweitem Account eine Nachricht an diesen schreiben

 - es wurde auf Messaging getappt

 -  Client auf einem anderen Gerät mit dem selbem Account

 1. Tapp auf Chat Client Management

Eingehende Subscriptions

Alle

 - es wurde auf Messaging getappt

1. Tapp auf Eingehende Subscriptions

2. All auswählen

Eingehende Subscribptions

Kollegen

 - es wurde auf Messaging getappt

2. Collegues auswählen

Keiner

 - es wurde auf Messaging getappt

2. None auswählen

 - es wurde auf Messaging getappt

 1. Tapp auf Satusmeldungen

 2. Ändere einen Status

 3. Füge einen Status hinzu 

 4. Tapp auf Sichern

 - es wurde auf Messaging getappt

 1. Tapp auf Satusmeldungen

 2. Lösche einen Status

 3. Tapp auf Sichern

 - es wurde auf Messaging getappt

 - es wurde auf Messaging getappt

 - es wurde auf Messaging getappt

- es wurde auf Benachrichtigungen getappt

- Zweiter Account auf anderem Gerät

Zweiter Account ruft an und legt auf.

Es kommt eine Benachrichtigung mit wer hat angerufen und wie oft

- es wurde auf Benachrichtigungen getappt

- Zweiter Account auf anderem Gerät

 Zweiter Account ruft an und legt auf.

Es passiert nichts

Account Info

Menu durch Swipen von links öffnen.
Konto auswählen.

1.Kachel mit Server/Accountname clicken

Es wird ein Submenu mit den Accountinfos angezeigt. Durch Click auf abmelden kann man den Account abmelden.

Ausgehende Anrufe

1.Option unter ausgehende Anrufe auswählen

Je nach Auswahl wird vor Start eines Anrufs nachgefragt, welche Anrufart man wählen möchte oder direkr per SIP/Mobilfunk/CTI der Anruf gestartet. Die Option CTI ist deaktiviert, falls im Menu unter "CTI Information" keine Nummer hinterlegt ist.

SIP-Account wechseln

1.Zelle Benutzername anclicken

Es öffnet sich der Auswahldialog für die verfügbaren SIP-Accounts

SIP deaktivieren

1.SIP deaktivieren auswählen

Der SIP Account wird deaktiviert. Es sind nun keine ausgehenden oder eingehenden Anrufe mehr über SIP möglich. Im Hauptmenu wird an Stelle von "Erreichbar/Stumm" "IP Telefonie deaktiviert" angezeigt.

CTI Anruf

1.Unter CTI Information eine Nummer angeben
2.bei ausgehende Anrufe CTI auswählen
3.Anruf über CTI starten

Es wird ein CTI-Anruf gestartet. Dabei wird das Gespräch an die angegebene Nummer weitergeleitet.

Log schicken

Menu durch Swipen von links öffnen.
Konto auswählen.
Ein Email-Programm ist auf dem Device installiert und mit einem Konto verknüpft.

1.Log an Entwickler schicken auswählen

Es werden Optionen angeboten, um die Mail zu verschicken. Nach Auswahl öffnet sich eine Mail mit Detailinformationen über Account und Device sowie einem Anhang mit dem Logfile.

Eingehender SIP Anruf

Erfordert zweiten SIP Account, der angerufen werden kann

1.Testgerät mit zweitem SIP anrufen

2. Ab 5 Zweiten Teilnehmer hinzufügen

Klingelton wird abgespielt.
Das In-Call-Keypad kann vor oder während dem Anruf geöffnet werden und gibt Töne ab.
Nachdem der Anruf angenommen wurde, können auch Mute, Hold und Lautsprecher verwendet werden.

Ab 5 es können zusätzlich neue Teilnehmer hinzugefügt werden

Eingehender SIP Anruf während laufendem Anruf über SIM-Karte

Im Testgerät wird eine SIM Karte benötigt; Erfordert zweiten SIP Account

1. Telefonanruf über die Telefon-App des Betriebssystems starten und annehmen
2. Testgerät mit zweitem SIP Account anrufen

Der Anruf wird ignoriert. Dem Anrufer wird ein "Besetzt" signalisiert

Eingehender Anruf auf SIM-Karte des Testgeräts während laufendem SIP-Anruf

Im Testgerät wird eine SIM Karte benötigt; Erfordert zweiten SIP Account

1.SIP-Anruf starten und annehmen
2. Testgerät auf SIM-Kartennummer anrufen

Der Telefonanruf kommt in den Vordergrund.
Der SIP-Call besteht normal weiter. Wird der Telefonanruf angenommen, so wird der SIP-Call onHold gesetzt.

Ausgehender SIP Anruf: Gegenstelle besetzt ohne Umleitung

Erfordert zweiten SIP Account, der angerufen werden kann

1.Nummer anrufen, welche besetzt ist

Der Besetzt-Ton wird abgespielt.
Die Call-Activity wird geschlossen. Es wird eine Meldung "Anschluss belegt" angezeigt

Ausgehender SIP Anruf: Gegenstelle frei

Erfordert zweiten SIP Account, der angerufen werden kann

1.Nummer anrufen, welche frei ist

Das Freizeichen wird abgespielt, unabhängig davon, ob es sich um eine externe oder interne Nummer handelt. Nach dem Auflegen (egal von welcher Seite) wird das Freizeichen beendet.

Telefon-Permission verweigern

Device mit Version >= Android 6

1.App installieren
2.App starten, Anmelden
3.Bei Nachfrage nach der Telefon-Permission verweigern

Toast mit Meldung erscheint, dass keine Telefonkommunikation möglich ist.
Bei Versuch eines "Direktwahl"-Anrufs erscheint eine Snackbar mit Link auf die App-Einstellungen, wo die Permission gegeben werden kann.
Danach ist ein Direktwahl-Anruf möglich.

Mikrofon-Permission verweigern

1.App installieren
2.App starten, Anmelden
3. Telefon-Permission: beliebige Auswahl
4.SIP verwenden
5.Audio-Aufnahme verweigern

Toast mit Meldung erscheint, dass IP-Telefonie deaktiviert wurde. Danach ist keine SIP-Telefonie möglich. Bei Auswahl der Option "Sip-Zugang anfordern" im Konto-Menu erscheint ebenfalls die Nachfrage nach der Permission (oder im Fall, dass vorher "nicht wieder fragen" angehakt wurde) ein Toast mit der Meldung.

Speicher-Permission verweigern

1.Menu "Konto" öffnen
2.Log an Entwickler schicken auswählen
3.Nachfrage nach Speicher-Permission ablehnen

Funktion wird nicht ausgeführt. Nach erneutem Abweisen wird nach dem Anhaken des "nicht wieder Fragen" Häkchens eine Snackbar mit Link in die Settings

Kontakte-Permission verweigern

1. Adressbuch-Tab öffnen
2.Filter-Icon clicken
3.lokale Kontakte anhaken
4.Permission auf Kontakte ablehnen

Funktion wird nicht ausgeführt. Nach erneutem Abweisen wird nach dem Anhaken des "nicht wieder Fragen" Häkchens eine Snackbar mit Link in die Settings

Telefon-Permission nachträglich entfernen

1.Telefon-Permission gewähren
2.App verlassen
3.im App-Menu die Telefon-Permission entfernen

Bei Versuch eines "Direktwahl"-Anrufs erscheint die Permissions-Abfrage.
Im Falle der Verneinung und des erneuten Versuchs erscheint eine Snackbar mit Link auf die App-Einstellungen, wo die Permission gegeben werden kann.
Danach ist ein Direktwahl-Anruf möglich.

Mikrofon-Permission nachträglich entfernen

1.Mikrofon-Permission gewähren
2.App verlassen
3.im App-Menu die Mikrofon-Permission entfernen

SIP wird deaktiviert. Es sind keine SIP-Anrufe mehr möglich. Bei "SIP-Account anfordern" im Konto-Menu erscheint die Permissions-Abfrage.

Speicher-Permission nachträglich entfernen

1.Speicher-Permission gewähren
2.App verlassen
3.im App-Menu die Speicher-Permission entfernen

Es ist nicht mehr möglich, die Funktion Log an Entwickler senden auszuführen. Bei Click gibt es eine Permissions-Abfrage.

Kontakte-Permission nachträglich entfernen

1.Kontakte-Permission gewähren
2.lokale Kontakte laden
3.App verlassen
4.im App-Menu die Kontakte-Permission entfernen

Lokale Kontakte werden nicht angezeigt. Beim aktivieren der lokalen Kontakte wird die Permission abgefragt.

Version < Android 6: alle Permissions bei Installation gewährt

Device mit Version < Android 6

Testfälle 10.1-10.8 durchführen

Alle in 10.1-10.8 beschriebenen Funktionen müssen aktiv sein, da mit der Installation bereits alle Permissions gewährt wurden